1 отзыв к товару Водонепроницаемые носки Dexshell Thermlite Orange DS626T S (36-38)
Все отзывы
1
Игорь Иванович9 декабря 2018 20:13
Водонепроницаемые носки Dexshell Thermlite Orange DS626T
Добрый день купил ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЕ НОСКИ DEXSHELL THERMLITE ORANGE DS626T для ребенка на подарок.хотелось что бы были ноги сухими и в тепле.После первой трех часовой прогулки в парке ноги у ребенка промокли хоть и указано что носки не пропускают влагу как указано производителем.После прогулки ребенок заболел.Дозвонившись до менеджера обещали разобраться в течении двух дней на этом все закончилось.И носочки не две гривны стоят.
21 февраля 2019 16:46
Игорь Иванович,здравствуйте! В связи с тем что обращение по данному вопросу было сделано практически спустя месяц,то мы никоим образом не смогли бы Вам осуществить возврат/обмен.Так как установленный срок в 14 дней уже истёк. Так же носки это та категория товаров которая не подлежит возврату и обмену после того как они были уже использованы хотя бы 1 раз.
Приносим свои извинения от лица компании что не уведомили Вас о том что ситуацию невозможно было уже решить путём возврата/обмена. В случае если это всё было бы обнаружено до того момента, как они были надеты и вы обратились в указанный срок, то естественно мы бы Вам произвели всю необходимую процедуру по замене носков.
С Ув. Dexshell.com.ua
Приносим свои извинения от лица компании что не уведомили Вас о том что ситуацию невозможно было уже решить путём возврата/обмена. В случае если это всё было бы обнаружено до того момента, как они были надеты и вы обратились в указанный срок, то естественно мы бы Вам произвели всю необходимую процедуру по замене носков.
С Ув. Dexshell.com.ua