UA | RU
Контактна інформація
Київ

Повернути товар, який не підійшов користувачеві з будь-яких причин, можна протягом 14 днів, починаючи з моменту доставки виробу кур'єром або отримання відправлення.

Повернення товару здійснюється компанією Нова Пошта.

1

Переконатися, що товар не має слідів використання та пошкоджень; товар у повній комплектації (як на момент придбання), збережені всі споживчі властивості (товар вмикається, всі функції працюють), збережена упаковка.

2

Написати нам на пошту service@dexshell.com.ua із зазначенням у темі листа «заява на повернення», або зв'язатися за телефоном 050-402-24-00 та повідомити номер замовлення, назву товару та підставу для повернення.

3

Надійно запакувати та відправити товар нам за даними, які надав менеджер магазину.

Важливо!

НЕ надсилайте посилки післяплатою!

Повернення грошових коштів

Грошові кошти будуть повернуті протягом 7 днів з моменту отримання товару магазином.

З повним текстом документа можна ознайомитись, якщо перейти за посиланням:

https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п