Отзывы

Добрый день, приобрел носки. Попал под не большой дожь в них и обычных кросовках. Дождь длился то все 10 минут. Ноги были влажные, не полностью мокрые но всеже. не подскажете что я не так делал?

Dexshell.com.ua

Денис, возможно вода попала сверху, поэтому ноги были влажными. Пожалуйста проверьте дома носки на герметичность, например опустив руку в носках в таз с водой. Если носки будут пропускать воду, то это брак, тогда стоит обратиться в сервисный центр для обмена.
С ув.Dexshell.com.ua

В листопаді 2019 купив дану шапку. Якість на найвищому рівні. Носив у сніг та дощ, не промокла. Чудово утримує тепло. Дякую за співпрацю. Рекомендую!

Dexshell.com.ua

Ігор, дякуємо Вам за залишений відгук. Ради чути що Ви залишилися задоволені покупкою. У нас, Ви також можете купити водонепроникні шкарпетки та рукавички. Будемо раді бачити Вас знову в нашому магазині.

Скажите, пожалуйста, как понять размеры шапок (и этой в частности)? Спасибо

Dexshell.com.ua

Максим, модель DexShell DH332N-BG, подойдет на обхват головы 58-60, ниже приводим таблицу соответствий:

За консультацией и подбору необходимой шапки, можно обратиться позвонив к нам, написав на почту или в онлайн-консультант.
Будем рады Вашим обращениям в дальнейшем.
С ув.Dexshell.com.ua

Добрый день, подскажите носки для бега в зимнее время года

Dexshell.com.ua

Сергей, добрый день. Модель Ultra Dri Sports Socks - относится к демисезонной модели. Более теплые модели, для зимнего периода, приведены по ссылке.
Будем рады Вашим обращениям в дальнейшем.
С ув.Dexshell.com.ua

Перчатки абсолютно не стоят своих денег. При температуре +1 мои перчатки вязанные из акрила купленные в переходе за 20 грн теплее. Эти не греют вовсе. Я даже не представляю, как холодно в них будет при -10 (как обещано в комментариях от магазина). Кто ищет теплые перчатки с тачскрином - ищите что-то другое. Покупать не советую.

Dexshell.com.ua

Татьяна, данные перчатки не греют, они поддерживают собственную температуру. То есть Вы одели перчатки на холодные руки, то они и будут у Вас холодные, так называемый термо эффект. Но все же главной особенностью, является то, что они не пропускают влагу.
С ув.Dexshell.com.ua

У меня вопрос. Зимой в минусовую погоду они греют? Может посоветуете другую модель перчаток, более теплую.

Dexshell.com.ua

Игорь, данные перчатки сохраняют собственное тепло. Модель THERMFIT, как раз рассчитана на зимний период времени.
Благодарим за обращение, будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Напишите пожалуйста, какие перчатки можно использовать зимой, в минусовую погоду.

Dexshell.com.ua

Игорь, модель ThermFit , как раз предназначена для зимнего периода. Но хотим отметить, что они не греют, а просто поддерживают собственную температуру, главным, конечно же достоинством перчаток, являится их водонепроницаемость.
С ув.Dexshell.com.ua

Вопрос(ы): В ассортименте представлены лишь две модели бахил; написано, что обе - с мембраной порель. Какой именно мембраной, какие характеристики? Хай-виз жёлтый не планируется ли запустить в производство?

Dexshell.com.ua

Благодарим Вас за обращение. Мембрана - это средний слой как в носках, так собственно и в бахилах. Отличие двух моделей в составе, в модели LIGHT WEIGHT присутствует микрофлисовый материал с полиуретановым покрытием, модель HEAVY DUTY состоит на 90% из неопрена с добавкой 10% нейлона. Носки ULTRALITE BIKING HI-VIS YELLOW ожидаются в конце месяца.

Перчатки промокают. Две секунды под краном и рука мокрая

Dexshell.com.ua

Евгений, благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту : info@dexshell.com.ua. Если перчатки были куплены в нашем магазине, то готовы Вам осуществить замену.
С ув.Dexshell.com.ua

Скажите пожалуйста на размер-43, соответствуют XL или другое значение?

Dexshell.com.ua

Добрый День, Юрий. 43 размеру соответствует -размер L.

Благодарим за обращение, будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Добрый день. Взял для 5и-дневногосплава по Черемошу и Пруту в начале апреля, около 120 км в общей сложности. Одевал под неопреновый костюм и носок. Промокли в первый же день, а так как программа сплава была очень насыщенной и реки полноводными и холодными, то нормально просушить (без костра) их не было возможности. Так и надевал их мокрыми (просто выжимал). В процессе сплава в них набиралась вода, но за счет тепла ног, нагревалась и мне было тепло, что в отличии от моих коллег ставило меня в выгодное положение. Я понимаю, что есть граничные возможности водонепроницаемости, но назвать из непромокаемыми не могу. Буду пробовать в более щадящих походах... Вывод: что купил не жалею, но ожидал большего.

Dexshell.com.ua

Константин, благодарим Вас за отзыв о гетрах DexShell Extreme Sports Socks. Возможно, ноги просто промокли из- за того что вода попала сверху, протестируйте их дома. Вы правильно сделали, что не сушили их у костра, ведь это может навредить мембране и тогда носки просто потеряют функцию водонепроницаемости. Хотим отметить, что на батареи сушить, тоже категорически - запрещено. Правильный способ просушки после стирки состоит в том, что одежду нужно вывернуть на изнанку и сушить в подвешенном состоянии, в хорошо проветриваемом помещении. А затем вывернуть обратно и досушить.
Будем рады Вашим обращениям.

Купил сегодня данные носки, качеством доволен, теперь походы в ливень не страшны. Носкам жирный +, а вот менеджерам -. При покупке ввел промокод " may2019" по которому должна быть скидка в 10%, сумму пересчитало верно и заказ на сайте был оформлен. Когда пришел забирать заказ сказали что никакой скидки нет, связался с менеджером узнать как так, предложили прослушать разговор с менеджером который узнавал наличие и если там будет идти речь о скидке, то так уж и быть, сделают. Но с ним мы этого не обсуждали. Так что если кто то будет юзать промокод, то обсуждайте потом это и с менеджером, так как может возникнуть казус

Dexshell.com.ua

Виталий, благодарим Вас за отзыв о носках Dexshell Coolvent Aqua Blue, приятно слышать что покупкой Вы остались довольны. Вы правы, пожалуйста, сразу оговаривайте сумму заказа с менеджером, так как мы не можем быть в курсе, есть ли у Вас промокод, дающий право на скидку. Виталий, в нашем магазине Вы также сможете подобрать водонепроницаемые перчатки и шапку.
Будем рады Вашим обращениям.

Вчера, 07.03.2019, на выставке ActivExpo в Киеве, покупал различные товары со скидками, бонусами и другими предложениями. В надежде, что цена за носки будет более доступная, чем в магазине, купил DEXSHELL ULTRA THIN SOCKS DS663BLK за 500 грн. Оказалось, на сайте их цена 490 грн. Не понятно. Принцип барыги снижает Ваш рейтинг и уважение.

Dexshell.com.ua

Добрый день, Андрей! Так как на выставке нет доступа к бухгалтерской базе, менеджер мог не владеть точной розничной ценой. В любом случае, мы хотели бы остаться друзьями и предлагаем вам скидку 15% на любой заказ на нашем сайте. Просто укажите в примечании к заказу activexpo15. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Купил эти носки соблюдал все меры стирки сушки и т д. Одел 3 4 раза один носок нормально держит воду другой протекает внутренний материал протерся в районе пятки. Вообщем хочу принести на выставку показать людям стоит или нет такое брать!!! Конечно ни-че-го нет вечно,но решать вам!!!!!

Dexshell.com.ua

Добрый день, Сергей! Направьте запрос на нашу почту с указанием номера заказа и Вашего номера телефона. С Вами свяжется сотрудник сервисного центра для решения данной ситуации.

Действительно не продуваемая, очень теплая. Непривычно громко шелестит и топорщится мембрана внутри, и немножко паркая. Но в целом, на дрянную, ветреную и студеную зиму приморского украинского юга - замечательная шапка.

Dexshell.com.ua

Добрый день, Андрей! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады Вашим новым обращениям!

Добрый день купил ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЕ НОСКИ DEXSHELL THERMLITE ORANGE DS626T для ребенка на подарок.хотелось что бы были ноги сухими и в тепле.После первой трех часовой прогулки в парке ноги у ребенка промокли хоть и указано что носки не пропускают влагу как указано производителем.После прогулки ребенок заболел.Дозвонившись до менеджера обещали разобраться в течении двух дней на этом все закончилось.И носочки не две гривны стоят.

Dexshell.com.ua

Игорь Иванович,здравствуйте! В связи с тем что обращение по данному вопросу было сделано практически спустя месяц,то мы никоим образом не смогли бы Вам осуществить возврат/обмен.Так как установленный срок в 14 дней уже истёк. Так же носки это та категория товаров которая не подлежит возврату и обмену после того как они были уже использованы хотя бы 1 раз. Приносим свои извинения от лица компании что не уведомили Вас о том что ситуацию невозможно было уже решить путём возврата/обмена. В случае если это всё было бы обнаружено до того момента, как они были надеты и вы обратились в указанный срок, то естественно мы бы Вам произвели всю необходимую процедуру по замене носков. С Ув. Dexshell.com.ua

Здравствуйте! Можно ли узнать как этих носков можно сушить?

Dexshell.com.ua

Добрый день, Илья! Данные носки запрещено сушить у источников тепла, а так же выкручивать. В остальном никаких рекомендаций по сушке нет. Для ускорения процесса можно вывернуть носки на изнанку, после того как внешний слой просохнет.

Взял такую шапку для зимней рыбалки. На этих выходных был очень удивлен ее качеством, принципиально по ветру не надевал капюшон - комфортно, тепло и сухо. При большом темпе ходьбы голова не потеет, активно выводит шапка влагу. Мембрана на высоте. Советую всем, кто любит зимнее хобби проводить на открытом воздухе.

Dexshell.com.ua

Добрый день, Максим! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

Приветствую! Какой обхват шапки?

Dexshell.com.ua

Здравствуйте, Александр. Шапка обхвата - 56-58 см.

Доброй ночи. Есть вопрос, если их использовать до -10, будет ли в них тепло? Я не нашел инфы, по температурным режимам.

Dexshell.com.ua

Добрый день, Виктор! Эти перчатки до -10 будет комфортно. Будем рады заказу.